а еще у нас недавно драма развернулась.
написала нам женщина жалобу на одну из публикаций. говорит, там моя коза, с козлятами, это безобразие, удалите немедленно!
написала, значит, поздно ночью, когда никто не работает, поэтому к утру специальной формы для жалоб ей уже было мало: она написала нам через обращение в саппорт, а еще автору поста, а еще всем, кто его прокомментировал. народ всполошился. с утра моя бравая руководительница ринулась решать проблему. спросила, что не так у человека.
— коза, — ответила нам женщина, — на фото. моя.
— ага, — сказали мы, но ничего не поняли.
— беременная, — уточнила женщина. — моя коза. не дам выставлять свою козу, беременную козу, с козлятами козу, мою. уберите немедленно фото моей козы! это не ваша коза, а моя.
— не наша, — согласились мы и написали автору публикации.
— это моя коза, — сказал нам автор публикации, — а не ее. я вообще ее никогда не видел в глаза.
— нет, коза моя! — упорствовала женщина. — вот вам фото, сравните козу.
и прислала нам два плохо сделанных снимка.
по правде сказать, отличить двух серых коз друг от друга очень сложно.
тем более в низком качестве.
мы уже думали, придется подключать внутренние ресурсы и брать шаманский бубен, потому что этих коз с козлятами целый интернет, но тут нам снова написал автор публикации:
— в общем, — сказал он, — удалил я фото этой козы и поставил другое. мне-то все равно, а людей эта ненормальная уже достала. вы уж извините, что так получилось. знать не знаю, чего она решила, что это ее коза.
мы поспешили женщину-то обрадовать, автора публикации отблагодарив за помощь, что фото ее — или не ее, но какая разница-то теперь — козы удалили.
— ух ты! — действительно обрадовалась женщина. — а то нехорошо так. фото моей козы выставили, а она беременная. боялась, что сглазят. а как родит — пусть хоть пять фото выставляет, мне не жалко. но только чтоб до следующей беременности.
— а может, мы можем как-то отдельным пользователям запретить писать в службу поддержки? — с надеждой спросил я.
руководительница посмотрела на меня грустными глазами и села разбираться с другими вопросами.